●説得のテクニック

●説得のテクニック

１　内容にふさわしい好印象を相手に与える

２　くどい話は嫌われる

３　ユーモアを交えて

４　相手の自尊心を傷つけるな

�@　相手をほめる

�A　名を捨て実を取れ

�B　大同小異の意見は、それをほめ、採用する


５　相手をその気にさせる

�@　結論を相手に強要しない

�A　ヒントを出し、結論は相手に考えさせる

６　相手の愚説、愚論にもがまんして耳を傾ける

７　問題の範囲をうまく絞る

８　容易に説得しにくい複雑な問題は、一挙に説得しようとせず、時日をかけて段階的に説得していく

--------------------------------------------------------------------------------

＜解　説＞

説得のための基本的な条件を整えた上、ここであげたテクニックを使う。


＜ポイント＞

１）知識、服装、態度・・・etc．。

７）話を簡単にする。

例；「シャワーにするか、風呂にするか、それとも何もしないのか」という三つの選択から「シャワーにするか、風呂にするか」という二者択一の簡単な問題に絞り込み、「何もしない」という選択を巧みに除外してしまう。

５）二者択一のとき、相手がハッキリ“ノー”と言いたくなるような決定的要素を準備する。

�A「ことばは八分にとどめて、あと二分はむこうに考えさすがよい」（伊庭貞剛）。

わかりやすい説得のしかた

●わかりやすい説得のしかた

１　イメージに訴えかける

２　ネライを明確に

３　相手に分かりやすい言葉で説明

４　むずかしいことをやさしく説明

５　聞き取りやすい発音、よく聞こえる発声

--------------------------------------------------------------------------------


＜解　説＞

相手と自分の置かれている立場をきっちり把握したうえで、どの点を強調して話せば相手が理解しやすいか、ネライを明確にしぼる。　そのうえで、問題を整理・単純化して、考えやすいよう料理して示す。



＜ポイント＞


１）実例を示す、実物を見せる、図や写真、表を使って示す・・・など。

２）余計なことをしゃべるとピンボケになったり、重要でないところで反論を受けたりする。必要以上に詳しいことは話さない。

３）一人よがりの説明でなく、相手の知識レベルを十分考えて説明する。

４）やさしいことをむずかしく説明する人が多い。

５）説得する意思を疑いたくなるような話し方をする人も多い。

絶対に説得するコツ

●１．説得するときのポイント

●２．わかりやすい説得のしかた

●３．相手の利益を考えた説得

●４．説得のテクニック

●５．交渉ごと・契約に強くなる法

●６．交渉のテクニック




●説得するときのポイント

１　理屈面での説得

２　感情面での説得

３　効果的な説得のための状況把握

４　わかりやすい説得

５　相手の利益を考えた説得

６　説得のテクニックの活用

ムダの省き方

１　単純化する

２　人の節約をする

３　時間の無駄を省く

４　資源・エネルギーのムダを無くす

５　場所のムダを省く

６　少なくするより、まずなくすことを考える


--------------------------------------------


＜解説＞

ムダというものは、コレステロールのように、知らないうちにたまってくるものである。

定期的にムダを省くために、大ナタを振るうことが大切である。とはいっても、戦略上、適当なムダ（アソビ）のあることが、かえってクッションの働きをして都合のよい場所もあるので、注意する必要がある。


＜ポイント＞

２）ムダな仕事をしていないか、を点検。同時に、重要な仕事が抜けていないかも確認。戦略面からも確認。

３）「時間管理法の基本」参照。

４）経済計算の伴った代替案を考える。

８）場所の価値を認識する。特に東京のような地価の高いところでは。

【計画（目標）どおりに事が運ばないとき】その２

【計画（目標）どおりに事が運ばないとき】その２



１　その場でできることはその場で処理

２　よいことはすぐに実施

３　何事も中途半端にしておかない

４　広く深いネットワークを持つ

５　アクション・リストの作成

６　ものの考え方、意識の革命

�@　百聞は一見にしかず、百見は一考にしかず、百考は一行にしかず

�A　うまく実行することのほうが、新しいアイディアを生み出すより往々にしてより生産的

７　スケジュール管理によるタイムリミット

８　３人称から１人称へ

９　先手の人生を歩む

10　できない理由ではなく、できる理由を捜し出す


■■■■■■■■■■■■■■■■■■


＜ポイント＞

１）たとえば、次回の日程等を打ち合わせるなら、「そのうち」でなく、その場でアポを取る。

３）進む、中止、検討、待ち　−−−　のいずれなのかを明確にする。

４）充実したネットワークを持つことによって、抽象名詞でなく、固有名詞で具体的に話を進めることができる。

５）メモ程度でよい、その日の行動計画を作成する。

８）「人が何々と言っていたから」から、「自分はこう考える」、さらに「自分はこうする」へ。